Chính sáchbảo mật thông tin.
DAN Maison by Faslink ("DAN Maison", "chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website luala.art cùng Zalo Mini App DAN Maison by Faslink ("Mini App"). Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi yêu cầu mẫu, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ tư vấn (trên website hoặc Mini App), chúng tôi thu thập: họ tên, tên công ty, email, số điện thoại và địa chỉ nhận mẫu.
Khi bạn kết nối tài khoản Zalo trong Mini App, chúng tôi thu thập ID người dùng Zalo, tên hiển thị Zalo và (nếu bạn đồng ý chia sẻ) số điện thoại đã đăng ký với Zalo, để tạo hồ sơ thành viên và điền sẵn thông tin liên hệ, giúp bạn không phải nhập lại tay.
Ngoài ra, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản (loại thiết bị, nhật ký truy cập) phục vụ vận hành và bảo mật.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để: phản hồi yêu cầu mẫu/báo giá/tư vấn, quản lý và chăm sóc khách hàng, cá nhân hoá trải nghiệm (điền sẵn thông tin liên hệ cho thành viên đăng nhập qua Zalo), cải thiện chất lượng dịch vụ và, khi được bạn đồng ý, gửi thông tin sản phẩm/ưu đãi mới.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đội ngũ nội bộ DAN Maison/Faslink phụ trách xử lý yêu cầu, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Việc xác thực số điện thoại qua Zalo được thực hiện thông qua API chính thức của nền tảng Zalo Mini App, chỉ dùng để định danh thành viên, không dùng cho mục đích khác.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự được phân quyền (qua trang quản trị nội bộ) mới có thể xem thông tin yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để ngăn ngừa truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp, cũng như rút lại sự đồng ý chia sẻ số điện thoại/tên Zalo bất kỳ lúc nào (bằng cách đăng xuất trong Mini App). Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ DAN Maison by Faslink qua Design Desk trên website hoặc mục Liên hệ chuyên gia trong Mini App.
Cập nhật lần gần nhất: tháng 9/2026.